Уважаемые участники закупок, хочу познакомить Вас с новым блоком "Заявки на возврат денежных средств".
Бывают случаи, когда есть отказанные позиции в уже оплаченном заказе, участник может перенести эти деньги в счет оплаты другой закупки (обязательно в комментариях написать название закупки с которой переносите оплату. Без комментарий, оплата не будет зачислена), или организатор возвращает Вам деньги на карту, для этого Вы писали сообщение в котором указывали номер карты, сумму к возврату. Теперь для возврата переплаты нужно подать заявку.
Участник делает это со страницы заказа. Возможность оформить возврат появляется только после оплаты заказа, если Участник ничего не оплачивал, то соответственно и возвращать ничего не нужно.
При подаче заявки участником, Организатор получит уведомление в журнал, а после исполнения или отмены заявки, аналогичное уведомление получит Участник.
В заявке на возврат Участник указывает реквизиты, тут же, для удобства, он может поставить галочку "Запомнить реквизиты", и реквизиты будут сохранены в профиль и подставлены автоматически при следующем возврате.
Список заявок и их статус Участник отслеживает в разделе "Заявки на возврат"
После исполнения заявки ее статус меняется на Исполнена, и отображаются фактическая сумма возврата и дата возврата.
